Politique de confidentialité.

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni exigée par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données ; leur non-fourniture est sans conséquence. Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est BBE&L International GmbH, Berliner Straße 57, 14169 Berlin, Allemagne, e-mail : info@bbe-l.de. Vous trouverez plus de détails dans les mentions légales.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles. À chaque accès, des données d’utilisation sont transmises par votre navigateur à nous ou à notre hébergeur/prestataire informatique et enregistrées dans des fichiers journaux (page consultée, date et heure, adresse IP, volume de données, fournisseur d’accès). Le traitement repose sur l’art. 6 §1 f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant au bon fonctionnement et à l’amélioration de notre site.

Contact par e-mail et formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (société, nom, fonction le cas échéant, adresse e-mail, téléphone le cas échéant, message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez, afin de traiter et de répondre à votre demande.

Pour le traitement de votre demande, les données du formulaire sont transmises via notre plateforme d’automatisation auto-hébergée (n8n) à notre système interne de gestion des tâches (Jira, Atlassian) où elles sont enregistrées comme ticket. Ces systèmes servent exclusivement au traitement structuré de votre demande ; aucune transmission à des tiers non concernés n’a lieu.

Lorsque le contact vise des mesures précontractuelles ou un contrat existant, le traitement repose sur l’art. 6 §1 b) du RGPD ; sinon sur l’art. 6 §1 f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l’art. 6 §1 f). Les données sont supprimées après traitement définitif, sous réserve des délais légaux de conservation.

Pour prévenir les abus, le formulaire utilise des mesures techniques (champ de contrôle invisible, horodatage signé, limitation des requêtes par adresse IP) ; l’adresse IP est traitée brièvement à cette fin (art. 6 §1 f) RGPD).

Cookies et gestion du consentement

Notre site utilise des cookies. Les cookies techniquement nécessaires rendent notre offre conviviale, efficace et sûre (base juridique : §25 al. 2 TDDDG allemand et art. 6 §1 f) RGPD).

Le consentement est géré par une bannière développée en interne (aucun service externe). Votre choix (« Tout accepter » / « Nécessaires uniquement ») est enregistré dans un cookie « bbe-consent » pendant 12 mois ; aucune donnée n’est transmise à des tiers. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.

Les cookies techniquement nécessaires de ce site sont : « bbe-consent » (votre choix, 12 mois), un éventuel cookie d’indication de langue et — uniquement dans le portail marques protégé — un cookie de session (voir ci-dessous).

Analyse web avec Google Analytics 4

Uniquement après votre consentement explicite, nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), déployé avec le Consent Mode v2 : sans consentement, aucun cookie d’analyse n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Google ; le script d’analyse n’est chargé qu’après acceptation via la bannière. Peuvent être traités : adresse IP tronquée, date/heure d’accès, pages visitées, informations sur le navigateur et l’appareil, événements d’interaction (profondeur de défilement, envoi du formulaire de contact).

Les informations générées sont en règle générale transférées vers des serveurs de Google et peuvent impliquer un transfert vers les États-Unis, sur la base des clauses contractuelles types de l’UE et, le cas échéant, du cadre de protection des données UE–États-Unis. Base juridique : §25 al. 1 TDDDG et art. 6 §1 a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en choisissant « Nécessaires uniquement ». Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy.

Portail marques (espace protégé)

Pour les marques et distributions invitées, nous proposons un portail protégé par mot de passe. Lors de la connexion, votre identifiant et votre mot de passe sont transmis exclusivement côté serveur à notre système interne de validation ; les mots de passe ne sont jamais stockés ni journalisés sur ce site.

Après connexion, nous déposons un cookie de session techniquement nécessaire (httpOnly, Secure) contenant des informations de session signées (distribution attribuée et durée de validité, 24 heures max.), servant uniquement à maintenir votre session. Base juridique : art. 6 §1 b) RGPD et §25 al. 2 TDDDG. Les tentatives de connexion sont limitées par adresse IP (art. 6 §1 f) RGPD). Les pages du portail ne sont pas indexées et ne contiennent aucun événement d’analyse lié aux marques.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Après le traitement complet d’un dossier, les données sont conservées pendant la durée des délais de garantie ou de preuve éventuels, puis conformément aux obligations légales de conservation (droit fiscal et commercial notamment), et supprimées à l’expiration de ces délais, sauf consentement à un traitement ultérieur.

Lorsque les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits prévus aux art. 15 à 20 du RGPD (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité) ainsi que du droit d’opposition de l’art. 21 §1 du RGPD aux traitements fondés sur l’art. 6 §1 f). Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD).